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メール便に物申す。


今日はなんだか不安定なお天気で。
パラパラと雨が降ったり、止んだり。
それでも、そんなに濡れる感じではなかったし、
明日は雨予報だったので、頑張ってお散歩してきましたよん。


今日はちょっと吐き出します。
長いです。めんどくさいかたは、スルーして下さい(笑)。

昨日お披露目した、「うしすけ」さんのふりかけ。
実は、届くまでにひと悶着あったのです。
あたし的には、「あ~、届かないね~、選考からもれたかね(笑)」
くらいの感じだったのですが…

じつは、実家に届いていた。

これ、実はわりとよくあるのです。
比較的めずらしい苗字にくわえ、かなり近所。
間違ってしまう事は、まぁ、あるのかもしれない。
事実、実家宛の荷物がうちに届いたり、
うち宛の荷物が実家に届いたり…
は、結構ある。

身内だからいいけど、ね。
これが、まったくの他人様だったら、どうなるのさ?
って、ことですよ。

宅配便の時は、「これは、うち宛ではありませんよぉ~」って
伝える事ができます。
実際、そうやって注意を促したことは何度もあるのです。

でも、ね。
メール便は、ポストに届いちゃうわけですよ。

でもって、うちは、ヤマトさんとはかなりの因縁がありまして。
いや、別に関係性は悪くはない。
あ、ヤマトさん的には「要注意」かも、だけど(;^ω^A

で、私プラスこてつん宛ての「うしすけ」さんからのメール便。
届いたのを見た父が、
お問い合わせ番号に電話をしてくれたらしいのです。
そしたら、「○時以降に、受け取りに伺います」ってことで。
で、その時間をゆうに過ぎているのに、まだ来ない。
また電話すると
「その時対応した人間は、もう帰っていません。」
「私に言われても、わかりません。」
な、対応で。

これにキレた父は、「あんたじゃ話にならん。本社の電話番号教えろ。」
と、なる。
で、電話した結果、「まことに申し訳ありません。すぐに手配いたします」
と、なる。

で、いつも配達にくるお兄ちゃんが、取りに来た。
「申し訳ありません」
でも、にぃちゃんが悪いわけでは、ない。

もちろん、「うしすけ」さんが悪いわけでも、ない。

なにが言いたいかと言うと、

そもそも、アパートの○○○号室ってなってる荷物を、
一軒家に平気で投函してしまう、
その確認の甘さを、まず、正していただきたい。

そして、いつも対応がいま一つ「どうなんだ、それ?」
の、ヤマトのお問い合わせ窓口の電話対応を
今一度、振り返って考えて、どうするべきなのか、勉強していただきたい。

たとえバイトやパートであっても、それでお給料を頂くという事は、
そこに責任というものが、あるのだよ。
それを、肝に銘じて成長していただきたい。

と、いう事です。

あ~、犬ブログらしくない内容で申し訳ない。
ただ、ちょっと、ふれておいた方がいいのかなぁ~と、思っただけ。
不快な思いをされた方がいらしたら、すいません。

ま、過ぎたことですから。
無事に届いていますから、問題はなかったですけれど。
でも、お問い合わせ窓口の方の対応は、
「じゃ、これ、うち宛じゃないから捨てちゃってもいいわけね?」
と、思わず言ってしまうくらいのモノだった。
それは、いかんと思うのですよ。

なので、私は、自分を振り返り、
同じような対応をしてしまってはいないか?
と、考えた。
勉強させていただきました。どうもありがとう、ヤマトさん。
今後、同じ間違いのないよう、願っております。


で、こてつんは…

IMG_1020_1.jpg

肉球マッサージを施され…

IMG_1020_2.jpg

気持ちよさそうに、しております(笑)


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| | 2014/10/21 08:01 | |

メール便、怒ってください。
信じられない接客態度ありますよね。
ちゃんと正してあげるべきだと思いますよ。

でも、この気持ちいい~お顔には笑みがこぼれます。
こっちまで幸せになりますね。

| 358joe | 2014/10/21 11:28 | URL |

>鍵コメさん

共感、ありがとうございます。
自分を振り返るのは… サガなのか、な。
考えないと、成長しないですから、ね (*^m^*)
自分の事は棚上げ、じゃあ、いかんと思うのですよ。うん。


>358joeさん

私自身は、「また、ですか…」程度だったんですけど、ね。
父の憤慨っぷりがすごくって (;^ω^A
あ、父ももう、過去の事になってますけど。
でも、こだわる人なので、
何かを購入するとき、
「配送はどちらの会社?」って聞くそうですよ。
こういう小さい事が、のちに大きくなって
信用問題につながってしまいますよね。

内容が内容だったので…
最後に癒しを入れてみたのです。
こてつんの癒し効果は絶大です(笑)

| こてつママ♪ | 2014/10/21 22:54 | URL |















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